Termes i condicions

TERMES I CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ DEL SERVEI DE MOTOSHARING

ACCIONA MOBILITY ofereix als seus Usuaris el servei de reserva i d’Arrendament compartit per minuts de les Motocicletes (motosharing), dintre de la Zona de Servei, subjecte a la disponibilitat de les Motocicletes i a la subscripció per l’Usuari del corresponent Arrendament de la Motocicleta en particular, de conformitat amb el que s’estableix en aquests Termes i Condicions amb els seus annexos, així com serveis associats a l’esmentat Arrendament destinats a afavorir l’experiència de l’Usuari, en l’àmbit de la mobilitat (el “Servei”).

En l’ús de l’Aplicació o el Servei, l’Usuari queda obligat pels presents termes i condicions.

1. Definicions

1.1. "Annexos” són la sèrie de documents que s’incorporen a aquests Termes i Condicions, incloent-hi la Política de preus del Servei, les Condicions de l’assegurança i el Formulari de desistiment.
1.2. "Aplicació” és una aplicació per a telèfons intel·ligents, disponible per a sistemes iOS i Android, per al registre com Usuari i l’acceptació d’aquests Termes i Condicions, i com a mitjà d’accés per a la reserva i l’Arrendament de Motocicletes.
1.3. "Arrendament" o "ús" significa cadascun dels usos del Servei de Motocicletes que l’Usuari realitzi mitjançant l’Aplicació. Cada ús suposa un arrendament individual entre les Parts. L’Arrendament inclourà les condicions particulars i concretes de cada ús de la Motocicleta, incloent-hi la identificació de la Motocicleta arrendada, el període d’Arrendament i la Política de preus aplicable; que es mostraran a l’Aplicació a la finalització de cada Arrendament. En particular, l’Arrendament s’entendrà celebrat quan l’usuari iniciï la Motocicleta.
1.4. "Contrasenya" significa la contrasenya necessària per a l’accés i l’ús individual del Servei per part de l’Usuari. Aquesta contrasenya tindrà almenys 6 caràcters alfanumèrics i haurà de contenir almenys un número i una lletra.

La introducció incorrecta de la contrasenya durant 5 intents derivarà en el bloqueig del compte de l’usuari.

1.5. "Motocicleta” és l’escúter elèctric objecte d’arrendament.
1.6. "Passatger” és tota persona física que, sense haver realitzat un Arrendament d’una Motocicleta amb la Societat i amb independència de la seva condició o no com a Usuari del Servei, sigui transportada en la dita Motocicleta per un Usuari que sí que hagués formalitzat un Arrendament.
1.7. "Política de preus" significa la política de preus i tarifes de la Societat per a l’ús del Servei i que sigui aplicable en cada moment. En particular, la Política de preus vigent en cada moment s’entendrà acceptada per l’Usuari en sol·licitar la reserva d’una Motocicleta.
1.8. "Servei" significa el servei Acciona Mobility de reserva i d’Arrendament compartit per minuts de les Motocicletes (motosharing), dintre de la Zona de Servei definida per la Societat, subjecte a la disponibilitat i a la subscripció per l’Usuari, de conformitat amb el que s’estableix en aquests Termes i Condicions, així com serveis associats a aquest Arrendament.
1.9. "Servei d’atenció a l’usuari" significa el servei telefònic o telemàtic d’atenció a l’Usuari.
1.10. "Lloc web" es refereix al lloc web de la Societat, accessible en:www.acciona-motosharing.com
1.11. "Societat” és la societat Acciona Mobility, de nacionalitat espanyola, domiciliada a aquests efectes en Centro de Negocios Albatros, Calle Anabel Segura 11, edifici D, 28108 Madrid (Alcobendas), proveïda de N.I.F. A-82582834, prestadora del Servei.
1.12. "Termes i Condicions" significa el present document i les modificacions que sobre aquest s’estableixin en cada moment.
1.13. "Usuari” és tota persona física que es doni d’alta i utilitzi l’Aplicació o el Servei, de conformitat amb el que s’estableix en els Termes i Condicions.
1.14. "Zona de Servei” és l’àrea dintre d’un o diversos municipis dintre dels límits dels quals pot iniciar-se i finalitzar-se el Servei i, en cas necessari, l’Arrendament de les Motocicletes. Les Zones de Servei poden consultar-se, en el seu estat actual, al Lloc web i a l’Aplicació i quedaran delimitats a l’annex corresponent junt amb la política de preus.

2. Objecte

2.1. L’objecte d’aquests Termes i Condicions és regular l’ús del Servei i de l’Aplicació per part dels Usuaris, així com el procés de reserva de Motocicletes.
2.2. La utilització de l’Aplicació o el Servei atribueixen la condició d'Usuari i suposen l’acceptació plena de totes i cadascuna de les normes i polítiques publicades per la Societat, incloses les condicions del present document, els termes dels corresponents Arrendaments i la Política de preus del Servei, constituent la seva acceptació un requisit indispensable per a la prestació i la utilització del Servei.
2.3. L’Usuari haurà en tot moment de respectar les normes de tràfic i circulació aplicables i complir els compromisos de reserva, utilització i devolució de la Motocicleta conforme els presents Termes i Condicions. Per tant, l’Usuari entén i coneix els riscs inherents a la conducció als quals s’exposa durant l’arrendament de la Motocicleta i assumeix la responsabilitat d’aquests.
2.4. La Societat es reserva expressament el dret a introduir les modificacions que consideri oportunes als Termes i Condicions i a la Política de preus.

Les modificacions que es realitzin s’anunciaran a l’Usuari mitjançant correu electrònic o la publicació d’aquestes al Lloc web i a l’Aplicació. Els canvis es consideraran aprovats si l’Usuari no s’hi oposa en un termini màxim d’un (1) mes a partir de l’anunci del canvi corresponent. La Societat podrà així mateix requerir l’Usuari l’acceptació expressa dels nous Termes i Condicions o de la Política de preus en la utilització del Servei.

2.5. El fet de realitzar un nou arrendament o ús un cop comunicats els canvis suposarà l’acceptació implícita d’aquests en relació amb aquest ús concret. En cas d’oposar-se a alguna de les modificacions, l’Usuari haurà de cessar en el seu ús del Servei i es donarà per resolt el corresponent contracte.

3. Registre d’Usuaris

3.1. L’ús del Servei està condicionat al registre previ per part de l’Usuari a la plataforma, així com a l’acceptació dels presents Termes i Condicions i a l’entrega de la documentació corresponent a la Societat, sempre que aquesta així ho requereixi, i per a la reserva i la utilització de cada Motocicleta, l’acceptació dels termes de l’Arrendament corresponent.
3.2. Per poder registrar-se com a Usuari del Servei, l’Usuari ha de complir els següents requisits:
- (i) carnet tipus A1 amb qualsevol antiguitat.
- (ii) carnet tipus B amb una antiguitat mínima de 3 anys.
- (iii) permisos de conducció expedits dintre de la Unió Europea o de l’Espai Econòmic Europeu o Suïssa anàlegs als anteriors.

(i) Ser major d’edat (18 anys).
(ii) Aportar totes les dades personals que, de manera obligatòria, se li sol·licitin durant el procediment de registre com a Usuari.
(iii) Disposar de document nacional d’identitat espanyol (DNI), número d’identificació d’estrangers (NIE), passaport o un altre document identificatiu equivalent vàlid i en vigor.
(iv) Disposar d’un permís de conduir vigent i vàlid per conduir les Motocicletes. A aquests efectes, es considerarà que disposen de permisos de conduir vàlids per conduir les Motocicletes aquells Usuaris que disposin de

Aquest permís no podrà estar suspès, retirat o revocat quan es registri com a Usuari del Servei i al llarg de la durada de la relació contractual entre l’Usuari.

(*) Els permisos de conduir expedits fora de la Unió Europea hauran de ser validats en cada cas, de manera que la Societat podrà reclamar la documentació o acreditació que consideri necessaris per a cada cas.

(v) Disposar d’un mètode de pagament acceptat per la Societat associat a la seva persona (és a dir, només s’acceptaran com a mètodes de pagament vàlids aquells en què el seu titular coincideixi amb l’Usuari).
(vi) Acceptar els presents Termes i Condicions, amb els seus annexos i la política de privacitat.

3.3. En cas de pèrdua o retirada del permís de conduir, el dret de conduir la Motocicleta i de realitzar Arrendaments quedarà immediatament suspès durant el període de pèrdua o retirada del permís. Els Usuaris hauran d’informar amb caràcter immediat a la Societat de la suspensió o limitació del seu dret a conduir, de l’efectivitat de qualsevol prohibició de conduir o de la retirada temporal o retenció del seu permís de conduir. Els Usuaris hauran de validar de nou els seus permisos un cop renovats o recuperats després de la seva retirada.
3.4. L’Usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació d’aquestes. L’Usuari serà l’únic responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que pogués ocasionar a Acciona Mobility o qualsevol tercer, a causa de l’emplenament dels formularis amb dades falses, inexactes, incompletes o no autoritzades.

4. Procediment de registre, entrega i validació de documentació

4.1. Les persones que compleixen els requisits exigits a la Clàusula 3 dels presents Termes i Condicions podran registrar-se com a Usuaris del Servei mitjançant la introducció de totes les dades requerides al formulari electrònic disponible al Lloc web o a l’Aplicació.

Els camps emplenats per l’Usuari durant el procediment de registre s’emmagatzemaran al seu perfil, als quals tindrà accés i podrà rectificar en qualsevol moment a través del Lloc web, l’Aplicació o posant-se en contacte amb el Servei d’Atenció a l’Usuari. L’Usuari està obligat a mantenir la informació facilitada actualitzada.

4.2. És part necessària del procés de registre l’enviament, com a Usuari, a través de l’Aplicació, d’una còpia a doble cara del seu document d’identificació i del seu permís de conducció, per a la seva validació per part de la Societat, seguint les instruccions facilitades per la Societat a través dels referits canals telemàtics. En cas que la Societat, per qualsevol causa, no pugui validar algun dels documents facilitats per l’Usuari, la Societat podrà requerir a l’Usuari que remeti algun d’aquests documents per correu electrònic o el mitjà pel qual es puguin acreditar els requisits necessaris d’identificació.

Així mateix, la Societat es reserva la possibilitat de requerir l’Usuari la realització de tràmits addicionals per comprovar o verificar la seva identitat i la tinença del corresponent permís o llicència de conducció, incloent-hi la possibilitat de requerir l’Usuari la seva compareixença presencial en alguna de les oficines de la Societat o punt de verificació que es designi.

4.3. La Societat validarà les dades de la sol·licitud un cop s’hagi completat el procés de registre, reservant-se el dret a denegar el registre a un Usuari si existeixen motius per considerar que no compleix els requisits per utilitzar el Servei.
4.4. El registre es considera finalitzat i validat un cop l’Usuari hagi aportat totes les dades i la documentació requerida i aquesta hagi sigut aprovada per la Societat. Un cop completat aquest procés, l’Usuari rebrà una comunicació de verificació del seu compte d’Usuari, que consistirà en correu electrònic o un SMS remès a l’adreça de correu electrònic o al número de telèfon que hagués indicat per al seu registre, on trobarà un enllaç a través del qual haurà de procedir a la confirmació.
4.5. Per poder accedir i fer ús del Servei i l’Aplicació, l’Usuari haurà d’utilitzar el seu nombre d’Usuari i la seva Contrasenya, que se li assignaran durant el procediment de registre. És responsabilitat de l’Usuari custodiar degudament el seu nombre d’Usuari i Contrasenya d’ús del Servei, impedint-ne l’ús indegut o l’accés per part de tercers.
4.6. En cas de pèrdua o de sospita de pèrdua de qualsevol de les seves Contrasenyes, l’Usuari haurà de canviar-les per unes noves a la brevetat més gran possible o, en cas que no pugui, comunicar-ho a la Societat al més aviat possible per a l’adopció de les mesures que es considerin oportunes.
4.7. Queda prohibit que l’Usuari disposi de més d’un compte, sense consentiment exprés per part la Societat.

5. Procés d’Arrendament de Motocicletes

5.1. Per poder arrendar i utilitzar una Motocicleta, cal que l’Usuari:

(i) Hagi completat el seu registre previ com a Usuari del Servei i mantenir-lo en vigor;
(ii) Hagi sigut validat per la Societat, conforme als requisits indicats a l’apartat 4;
(iii) Hagi elegit una forma de pagament acceptada per la Societat en el Servei i haver introduït les dades corresponents;
(iv) Hagi descarregat i mantingut instal·lada l’Aplicació en el seu dispositiu mòbil compatible. En cap cas la Societat serà responsable de la compatibilitat entre l’aplicació i el dispositiu de l’Usuari.
(v) Sol·licitar un Arrendament de la Motocicleta a través de l’Aplicació, acceptant la Política de preus vigent en aquest moment.
(vi) Portar damunt el permís de conduir vigent i vàlid durant la vigència de l’Arrendament de la Motocicleta.

5.2. Només els Usuaris poden usar Motocicletes i subscriure el corresponent Arrendament. Només es poden arrendar les Motocicletes identificades com a disponibles en el moment en què l’Usuari pretengui realitzar un Arrendament.
5.3. La Societat pot rebutjar la reserva en cas que la Motocicleta seleccionada no estigui disponible per atendre la sol·licitud de reserva per qualsevol causa. La reserva d’una Motocicleta s’entendrà confirmada quan la Societat ho comuniqui a l’Usuari mitjançant una notificació a través de l’Aplicació [o l’enviament d’una confirmació de la seva reserva per correu electrònic o SMS].
5.4. L’Usuari pot reservar una Motocicleta sense cap càrrec durant el temps màxim especificat a l’Aplicació sense iniciar el seu Arrendament. Transcorregut aquest termini que l’Usuari hagi iniciat l’ús de la Motocicleta (i, per tant, sense que hagi començat el seu Arrendament), la reserva es cancel·larà automàticament, i qualsevol altre Usuari podrà reservar-la. La Societat es reserva el dret d’aplicar a l’Usuari la penalització corresponent prevista a la Política de preus en el cas de reiterades reserves sense iniciar el viatge.

La durada de l’Arrendament d’una Motocicleta es mostrarà a l’Aplicació durant el període d’ús de la Motocicleta per l’Usuari, així com el cost d’aquest. En el mateix moment que l’Usuari finalitzi el corresponent Arrendament, aquest podrà veure a la pantalla de l’aplicació un resum final del cost i el temps total de l’Arrendament desglossat.

6. Accés i ús de les Motocicletes

6.1. L’Usuari haurà de fer ús del Servei i, en especial, de la Motocicleta amb la màxima diligència i de conformitat amb aquests Termes i Condicions i els termes de l’Arrendament corresponent.
6.2. Per fer ús de la Motocicleta arrendada, l’Usuari es compromet i s’obliga a:

(i) Abans d’iniciar la conducció, comprovar l’estat de la Motocicleta per verificar els defectes, els danys visibles o un estat de brutícia greu, i informar a la Societat al respecte a través de l’Aplicació mitjançant l’emplenament del formulari disponible a aquests efectes o mitjançant una telefonada al Centre d’Atenció a l’Usuari. L’Usuari està obligat a facilitar la informació corresponent de forma fidel i completa. La Societat podrà prohibir l’ús de la Motocicleta si pogués veure’s compromesa la seguretat de la conducció;
(ii) Assegurar-se que la Motocicleta estigui en condicions adequades per ser conduïda i amb un nivell de bateria a la pantalla de la Motocicleta suficient per realitzar i finalitzar el trajecte desitjat.
(iii) Complir tots els requisits legals en relació amb el funcionament i l’ús de la Motocicleta, en concret la Llei sobre tràfic, circulació de vehicles de motor i seguretat viària, el Reglament General de Circulació i les ordenances municipals d’estacionament, així com qualsevol altra norma que pogués substituir-les o complementar-les.

6.3. En arribar al lloc en què es troba estacionada la Motocicleta, l’Aplicació permetrà l’Usuari iniciar la Motocicleta, donant-se per començat a partir d’aquest moment l’Arrendament. Un cop la Motocicleta hagi sigut iniciada, l’Usuari podrà:

(i) Accedir al compartiment del casc, ubicat al bagul de la Motocicleta, mitjançant l’activació del botó corresponent de l’Aplicació.

Totes les Motocicletes disposaran de dos cascs que hauran de ser utilitzats obligatòriament per l’Usuari i el Passatger, en cas que hi hagi.

(ii) Baixar la Motocicleta del cavallet central o lateral i polsar el botó “MODE” del manillar de la Motocicleta per posar-la en marxa.

6.4. L’Usuari podrà posar en pausa el viatge polsant l'opció “Pausa” a l’Aplicació. Aquesta pausa no finalitzarà l’Arrendament, de manera que els minuts d’Arrendament en pausa se seguiran facturant d’acord a la tarifa aplicable que resulti de la Política de preus.
6.5. Si durant l’ús o l’Arrendament es detectés qualsevol anomalia de funcionament o s’il·luminés algun indicador a la pantalla de la Motocicleta o qualsevol signe extern de fallada o mal funcionament, l’Usuari haurà d’aturar la Motocicleta i comunicar aquestes circumstàncies al més aviat possible al Centre d’Atenció a l’Usuari.

7. Finalització de l’Arrendament d’una Motocicleta

7.1. Quan l’Usuari desitgi finalitzar l’Arrendament de la Motocicleta, haurà d’estacionar correctament la Motocicleta en un lloc habilitat per a l’estacionament d’aquesta mena de vehicles dintre de la Zona de Servei, pujar la Motocicleta al cavallet central o lateral i guardar els cascs en el bagul. En aquest moment, l’Usuari podrà finalitzar l’Arrendament polsant l’opció “Finalitzar” a través de l’Aplicació. Si l’Usuari abandona la Motocicleta sense haver acabat el procés de finalització de l’Arrendament correctament, l’Arrendament continuarà vigent a costa de l’Usuari i la Societat podrà penalitzar-lo en cas d’abandonar el vehicle sense finalitzar-ne el viatge.

Per finalitzar l’ús o l’Arrendament, l’Usuari està obligat a:

(i) Estacionar degudament la Motocicleta en una Zona de Servei de conformitat amb el Codi de Circulació i en un lloc habilitat per fer-ho. Als efectes anteriors, l’Usuari no podrà estacionar la Motocicleta en instal·lacions privades o d’empresa (com ara garatges o patis, entre d’altres) que no estiguin expressament designats com aparcaments de la Societat. La prohibició també serà aplicable als aparcaments de clients de centres comercials, supermercats o restaurants, entre d’altres. La Motocicleta ha de quedar estacionada a una ubicació accessible per qualsevol persona en qualsevol moment. Tampoc podrà estacionar la Motocicleta en zones amb restriccions d’aparcament en determinats dies o hores (zones de càrrega i descàrrega, zones reservades a aparcament de vehicles autoritzats, etc.) o zones on s’hagin imposat restriccions horàries o temporals d’aparcament, per exemple, degudes a un esdeveniment.
(ii) Assegurar-se que la Motocicleta ha quedat neta i en bones condicions d’ús.
(iii) Guardar els dos cascs al bagul de la Motocicleta i assegurar-se que aquest es troba correctament tancat, així com comprovar que no hi ha quedat cap objecte personal a dintre; i assegurar-se que la resta d’accessoris i documents que pertanyen a la Motocicleta estan en ordre i al seu lloc.
(iv) Assegurar-se que el cavallet central o lateral de la Motocicleta està degudament col·locat.

7.2. Si l’Arrendament no es pot finalitzar per qualsevol causa, l’Usuari ho notificarà sense retard a la Societat i romandrà juntament amb la Motocicleta fins que la Societat hagi pres una decisió sobre la manera de procedir al respecte. Les despeses d’Arrendament addicionals seran reemborsades per la Societat a l’Usuari un cop comprovat que l’Usuari no està en situació d’incompliment.
7.3. Qualsevol dany o perjudici ocasionat per la devolució de la Motocicleta en contra del que s’estableix en aquests Termes i Condicions podrà donar lloc a la imposició de les penalitzacions previstes en la Política de preus, així com al rescabalament dels danys i perjudicis ocasionats a la Societat o a qualsevol tercer.
7.4. La societat es reserva el dret de finalitzar arrendaments que superin una durada màxima de 10 hores. Superat aquest termini, la Motocicleta serà bloquejada un cop estigui estacionada.

8. Restriccions a l’ús del Servei

8.1. L’Usuari es compromet a no utilitzar la Motocicleta amb els següents fins:

(i) Transportar de passatgers o mercaderies de forma remunerada, o de qualsevol altre mode integrar l’Arrendament de les Motocicletes en la seva activitat comercial o professional.
(ii) Transportar animals vius.
(iii) Empènyer o remolcar qualsevol vehicle o qualsevol altre objecte, rodant o no.
(iv) Transportar passatgers en número superior a l’autoritzat i indicat en el Permís de Circulació o Fitxa d’Inspecció Tècnica de la Motocicleta.
(v) Transportar mercaderies que infringeixin la Llei o les disposicions legals vigents, o amb fins il·lícits.
(vi) Transportar qualsevol mena de paquet o objecte en pes, quantitat o volum superior l’autoritzat al Permís de Circulació o la Fitxa d’Inspecció Tècnica de la Motocicleta.
(vii) Transportar objectes inflamables o perillosos, així com productes tòxics nocius o radioactius.
(viii) Participar en competicions, oficials o no; així com realitzar proves de resistència de materials, accessoris o productes.
(ix) Utilitzar la Motocicleta para cometre actes delictius o vandàlics.
(x) Transportar la Motocicleta a bord de qualsevol mitjà de transport.

8.2. Així mateix, l’Usuari té prohibit:

(i) Conduir la Motocicleta sota la influència d’alcohol, drogues o medicaments que menyscabin la seva capacitat de conduir.
(ii) Deixar la Motocicleta en condicions higièniques inadequades.
(iii) Recarregar les bateries de les Motocicletes o de qualsevol altra manera manipular les bateries o els sistemes electrònics de la Motocicleta.
(iv) Permetre a qualsevol tercer conduir les Motocicletes o divulgar les Contrasenyes a tercers, fins i tot si aquests tercers són també Usuaris del Servei.
(v) Deshabilitar o alterar de qualsevol altra manera les eines de geolocalització, monitoratge i control de la Motocicleta, així com qualsevol altre element o dispositiu electrònic d’aquesta.
(vi) Realitzar qualsevol mena de modificació estètica o tècnica en la Motocicleta (inclosa, entre d’altres, l'ocultació dels logotips o les marques de la Societat).
(vii) Realitzar reparacions o modificacions en la Motocicleta o encarregar aquestes reparacions o modificacions sota la pròpia autoritat de l’Usuari.
(viii) Viatjar fora de l’àmbit de circulació permès en el contracte d’Arrendament amb la Motocicleta.
(ix) Cedir, subarrendar, llogar, hipotecar, ignorar, vendre, donar en garantia o disposar de la Motocicleta, la seva documentació, accessoris, eines o peces.

9. Pagament del servei

9.1. El registro com a Usuari és gratuït.
9.2. Les tarifes per l’ús del Servei es troben indicades en la Política de preus i podran ser actualitzades en qualsevol moment mitjançant notificació a l’Usuari, i podran ser aplicades a qualsevol ús posterior a la notificació. Els preus són preus finals que inclouen l’IVA legalment aplicable. En qualsevol cas, els preus estaran subjectes a les bonificacions, promocions o preus especials que corresponguin i es notifiquin en el seu moment.
9.3. El còmput del temps d’utilització de la Motocicleta arrendada es computarà des del moment de desbloqueig de la Motocicleta fins l’adequada finalització de l’Arrendament de la Motocicleta. S’aplicaran, en tot cas, els imports i tarifes establerts en la Política de preus aplicable a l’Arrendament en qüestió en cada moment.
9.4. Les tarifes aplicables al Servei seran cobrades per la Societat de forma automàtica, un cop finalitzat cada Arrendament, a través del mitjà de pagament facilitat per l’Usuari. L’Usuari s’assegurarà que el mitjà de pagament utilitzat disposi de saldo suficient. En cas que no disposi de saldo suficient per respondre un càrrec, haurà de pagar a la Societat les despeses o costs bancaris o del proveïdor de pagament utilitzat, així com la penalització corresponent conforme amb la Política de preus vigent.
9.5. L’impagament donarà lloc a la suspensió temporal del compte de l’Usuari, que serà notificat per a la regularització de les factures pendents i la reactivació d’aquest, en un termini màxim de 10 dies naturals, sense perjudici de les penalitzacions corresponents que s’estableixin en el quadre de preus.
9.6. Enfront de la impossibilitat de realitzar aquesta regularització, la Societat procedirà a resoldre el contracte amb l’Usuari i a l’adopció de les accions de reclamació que consideri amb el fi de rescabalar-se dels danys i perjudicis ocasionats.
9.7. L’Usuari podrà sol·licitar l’enviament d’una factura per l’ús del Servei posant-se en contacte amb el Servei d’Atenció a l’Usuari.

10. Assegurança i franquícia

10.1. L’assegurança de responsabilitat civil estarà subjecta als termes de la pòlissa i a les condicions generals en matèria d’assegurança obligatòria de vehicles de motor prevista en la Llei de contracte d’assegurança.

La cobertura d’assegurança no serà d’aplicació si els danys s’ocasionen de forma deliberada o negligent per part de l’Usuari.

10.2. En cas que l’Usuari incompleixi alguna obligació prevista en la Llei de Contracte d’Assegurança i això resulti en l’exempció de pagament de l’asseguradora, la cobertura de l’assegurança prevista no serà d’aplicació.
10.3. En cas que el dany sigui causat per dol o negligència greu, l’Usuari serà responsable front a la Societat, de conformitat amb la Llei de Contracte d’Assegurança.

En cas de danys a la Motocicleta, la responsabilitat de l’Usuari es limita a la quantitat de la franquícia acordada segons la política de preus, si la Motocicleta s’ha utilitzat d’acord amb els Termes i Condicions i el dany s’ha notificat sense demora injustificada a la Societat.

10.4. L’Usuari es farà responsable de tots els danys ocasionats si no complimenta degudament el Part d’Accidents o, en el seu cas, la corresponent denuncia per accident o robatori, on figurin les dades dels vehicles, els conductors i les circumstàncies de l’accident.

Els accessoris (casc, suport per a telèfons intel·ligents, bagul, etc.) no estan coberts per l’assegurança i estan sota la responsabilitat de l’Usuari.

L’assegurança no cobrirà els danys, el robatori o el furt dels objectes personals deixats a l’interior del vehicle, així com els danys o perjudicis propis o de tercers que es produeixin com a conseqüència de la conducció del vehicle en condicions contràries a les normes de tràfic i de seguretat viària, així com en el cas de la conducció del vehicle per part d’una tercera persona distinta.

11. Responsabilitat de l’Usuari

11.1. L’Usuari es fa responsable dels danys causats per ell a la Motocicleta, a la Societat o a qualsevol tercer produïts durant el seu ús. L’Usuari haurà d’informar a la Societat, a través del Servei d’Atenció a l’Usuari, sobre qualsevol dany que es produeixi o qualsevol incident en què es vegi involucrat durant l’ús de la Motocicleta, i tindrà l'obligació d'enviar el comunicat d’accident corresponent a la Societat, si fora el cas, en un termini màxim de 48 hores, excepte en casos de força major, des del moment en què es produeix el succés.

En aquests casos, la Societat es reserva el dret de bloquejar l’ús de la Motocicleta i donar per finalitzat l’Arrendament en qüestió.

11.2. En aquest cas, l’Usuari autoritza la facturació de les despeses de reparació corresponents o altres costs derivats dels danys incorreguts, respectant l’aplicació de la franquícia contractada.
11.3. Sense perjudici de la imposició de penalitzacions previstes en la Política de preus que resultin aplicables, en cas d’incompliment o compliment irregular per part de l’Usuari de les obligacions indicades en aquests Termes i Condicions, i en particular en el cas de falta de diligència o culpa, negligència i mala pràctica, l’Usuari serà responsable pels danys i perjudicis causats a la Motocicleta, a la Societat o a qualsevol tercer (incloent-hi el Passatger, en el seu cas) imputables a l’Usuari.

Sense perjudici del que s’ha establert amb anterioritat, la Societat es reserva el dret a retenir una fiança de 250 € en els casos d’incident durant la utilització del Servei, per fer front als potencials danys que haguessin pogut ocasionar-se, que es farà efectiva en el moment de cobrament de l’Arrendament en què es va produir la irregularitat.

11.4. L’Usuari es compromet en tot cas a col·laborar amb la Societat quan així se li requereixi per fer valer els drets de la Societat com a titular de les Motocicletes enfront dels organismes i jutjats competents, així com enfront de les entitats asseguradores corresponents, facilitant tota la informació necessària.
11.5. Si la Societat rep una reclamació per danys i perjudicis com a conseqüència d’un accident, sense haver rebut notificació i la documentació de l’Usuari que estava a càrrec de la Motocicleta en el moment de l’accident, es reserva el dret de reclamar els costs corresponents, així com de resoldre la relació contractual entre les Parts.
11.6. En cas que la Motocicleta o qualsevol dels seus accessoris fora objecte de pèrdua, robatori o actes vandàlics per part de tercers, l’Usuari haurà de posar-se en contacte amb el Servei d’Atenció a l’Usuari, reportar aquests actes i seguir les instruccions que li siguin indicades (en particular, les relatives a la denúncia d’aquests actes enfront de les autoritats pertinents).
11.7. Si la Motocicleta fora retirada per la grua municipal, durant el servei o per haver-lo finalitzat en una zona d’aparcament prohibit, tots els costs i sancions administratives derivats es refacturaran a l’Usuari responsable de la infracció; sense perjudici de la penalització corresponent segons la Política de preus aplicable.

12. Penalitzacions i sancions administratives

12.1. La Societat es reserva el dret a identificar i comunicar a l’Administració Pública la identitat de l’Usuari que hagi comès una infracció de circulació durant l’ús del Servei o l’aparcament de la Motocicleta en zones prohibides segons la normativa local corresponent.
12.2. La Societat es reserva el dret de reclamar a l’Usuari les despeses derivades de les infraccions comeses, així com l’aplicació de les penalitzacions corresponents.
12.3. Totes les despeses i els càrrecs soferts per la Societat i les sancions resultants de processos legals i sancions identificades anteriorment que siguin atribuïbles a l’Usuari, seran carregats a l’Usuari que fora responsable de la Motocicleta en el moment de produir-se la infracció.
12.4. La falta de pagament de les penalitzacions o les sancions donarà lloc a la suspensió o la terminació de la relació contractual entre la Societat i l’Usuari, podent la Societat reclamar aquests imports sense perjudici de les mesures que estimi convenients per rescabalar-se dels danys i perjudicis ocasionats, així com plantejar les accions de reclamació que consideri pertinents.

13. Terminació de la relació contractual

13.1. La relació contractual entre l’Usuari i la Societat té una durada indefinida a partir de l’acceptació del seu registro.
13.2. L’Usuari podrà donar-se de baixa del Servei en qualsevol moment a través de l’Aplicació o del Servei d’Atenció a l’usuari. En donar-se de baixa,

(i) l’Usuari ja no es considerarà com a tal,
(ii) es desactivarà l’accés al Servei i
(iii) la relació contractual derivada dels presents Termes i Condicions deixarà de tenir efectes i validesa (llevat pel que fa a aquelles Clàusules que es pot deduir que despleguin efectes fins i tot després de la finalització del contracte).

13.3. La Societat podrà finalitzar o suspendre la vigència de la relació contractual en els casos en què s’incompleixin els presents Termes i Condicions per part de l’Usuari. En aquests casos, la Societat podrà optar entre:

(i) donar un termini de deu dies naturals per reparar aquest incompliment o
(ii) procedir a la resolució automàtica del Servei prestat amb notificació a l’Usuari via correu electrònic o SMS, sense perjudici de rescabalar-se dels danys i perjudicis causats per l’Usuari, així com plantejar les accions de reclamació que consideri pertinents.

13.4. A títol enunciatiu i no limitador, es consideraran incompliments d'aquests Termes i Condicions les conductes descrites a continuació:

(i) Falta de pagament de l’Usuari pels Serveis prestats per la Societat.
(ii) No reunir l’Usuari els requisits per a la contractació i l’ús del Servei (edat mínima o permisos de conducció en vigor, entre d’altres).
(iii) L’incompliment per part de l’Usuari de notificar la Societat de la suspensió, la revocació o la retirada del seu permís de conducció o de qualsevol altra circumstància que afecti la validesa d’aquest permís de conducció.
(iv) La utilització de documents falsos o, en tot cas, no corresponents a l’Usuari en el moment de la inscripció al Servei.
(v) La realització de múltiples reserves d’una o més Motocicletes sense arribar a iniciar l’Arrendament.
(vi) La falta de pagament de les possibles penalitzacions aplicades per la Societat, de conformitat amb la Política de preus vigent.
(vii) Aparcar la Motocicleta en finalitzar l’Arrendament fora de la Zona de Servei o incomplint el que s’estableix en aquests Termes i Condicions.
(viii) Embrutar o deixar la Motocicleta en males condicions.
(ix) Utilitzar el Servei sota l’efecte de drogues, alcohol o substàncies psicotròpiques.
(x) Fer un ús inadequat o fraudulent de l’Aplicació d’Usuari o de qualsevol manera atemptar contra els drets de propietat intel·lectual d’aquesta, que corresponen a la Societat.
(xi) Permetre que la Motocicleta sigui conduïda per un tercer que no sigui l’Usuari que va realitzar la reserva.
(xii) Aparcar en espais privats o zones distintes de la designada específicament per al servei d’estacionament de vehicles de dues rodes en la via pública.
(xiii) Facilitar o cometre de manera dolosa o negligent l’Usuari el furt, robatori o actes de vandalisme en relació amb la Motocicleta.
(xiv) No notificar ni remetre la documentació pertinent a la Societat en cas de sofrir un accident amb la Motocicleta durant l’ús del Servei.
(xv) Utilitzar la Motocicleta per a fins no permesos per les normes o lleis aplicables o per aquests Termes i Condicions.
(xvi) En el seu cas, qualsevol incompliment dels Termes i Condicions.

14. Responsabilitat de la Societat

14.1. Amb excepció dels casos de dol o negligència greu per part de la Societat i en la mesura en què la llei ho permeti, aquesta no serà responsable dels danys directes o indirectes de qualsevol naturalesa que l’Usuari o un tercer puguin sofrir d’alguna manera pel Servei, o canvis en els procediments, horaris i condicions i de qualsevol altra causa imputable tant a la Societat com als seus proveïdors o a tercers en general.
14.2. La responsabilitat de la Societat també està exclosa per l’incompliment total o parcial de les obligacions per causa de força major, incloses, però sense limitacions: accions de l’administració pública, accions de les autoritats, restriccions legals, incendis, inundacions, explosions, manifestacions, disturbis, vagues, conflictes laborals, falta de matèries primeres, fallades d’energia, interrupció de les comunicacions o altres.
14.3. La Societat es reserva el dret de modificar, de forma permanent o temporal, les Zones de Servei, en funció dels motius mencionats en el punt anterior.
14.4. La Societat no serà responsable pels danys i perjudicis derivats de la falta de disponibilitat o accessibilitat a l’Aplicació o al lloc web; la interrupció en el funcionament de l’aplicació o fallades informàtiques, desconnexions, blocatges, retards o caigudes per sobrecàrrega a les xarxes o centre de dades; així com de qualsevol altre dany causat per tercers. D'aquesta manera, no serà responsable dels danys i perjudicis causats per virus informàtics o elements aliens a l’aplicació o lloc web, introduïts per tercers que puguin produir alteracions als sistemes, documents electrònics o fitxers emmagatzemats als dispositius.

15. Dispositius de Localització

15.1. Amb la finalitat de conservar, protegir, detectar, prevenir delictes i analitzar el rendiment de la Motocicleta, la Societat utilitzarà dispositius electrònics que permetin monitorar l’estat i el funcionament de la Motocicleta i seguir els seus moviments en tot moment.
15.2. Aquesta informació es podrà utilitzar per part de la Societat amb la finalitat d’analitzar i validar l’adequat ús del Servei per l’Usuari, així com el rendiment de la Motocicleta.
15.3. La recollida i l’ús d’aquesta informació serà tractada de conformitat amb els presents Termes i Condicions, pels quals l’Usuari és expressament informat sobre l’ús d’aquests dispositius electrònics per part de la Societat i sobre el tractament que la Societat realitzarà de la informació recavada a través d’aquests.
15.4. Les dades de geolocalització es mantindran durant un període de 30 dies des de cada desplaçament o ús, passats els quals es desvincularan de les dades d’usuari i identificació de cada motocicleta, procedint a l’eliminació d’aquests.

16. Servei d’Atenció a l’Usuari / Reclamacions

16.1. En cas de dubte sobre els presents Termes i Condicions, el Servei o per a qualsevol reclamació, l’Usuari pot posar-se en contacte amb la Societat a través del Centre d’Atenció a l’Usuari de la Societat, enviant un correu electrònic a hola@acciona-motosharing.com o telefonant al número 900 866 002 dintre de l’horari de servei.

17. Propietat industrial i intel·lectual

17.1. L’ús per part de l’Usuari del Servei, el Lloc web o l’Aplicació no atorga aquest cap dret sobre els drets de propietat industrial i intel·lectual de la Societat o de qualsevol tercer, obligant-se l’Usuari a respectar tots i cadascun dels drets de propietat industrial i intel·lectual, incloses les marques, els logotips, els noms de domini o qualsevol altre dret de propietat industrial o intel·lectual que sigui propietat de la Societat o de tercers.
17.2. Queda expressament prohibida la realització per part de l’Usuari de qualsevol acte de reproducció, distribució, comunicació pública o altres formes de posada a disposició, transformació i, en general, qualsevol altra forma d’explotació de qualsevol contingut, informació o material al qual l’Usuari pugui accedir a través del Servei, el Lloc web o l’Aplicació, sigui de mode total o parcial, excepte autorització expressa i per escrit de qui sigui el titular d’aquests elements.

18. Cessió de crèdits

18.1. La Societat es reserva el dret a cedir els crèdits procedents de l’ús del Servei pels Usuaris, prèvia notificació a l’Usuari. En tal cas, l’Usuari només podrà fer pagaments l’efecte dels quals sigui la liquidació del deute al cessionari, sent, en tot cas, la Societat responsable de les peticions i reclamacions generals de l’Usuari en relació amb el Servei.
18.2. A tal efecte, la Societat facilitarà les dades de caràcter personal de l’Usuari que resultin necessàries per a la cessió de crèdits al cessionari, qui no podrà utilitzar aquestes dades per a cap altre fi.
18.3. L’Usuari autoritza la Societat o, en el seu cas, al cessionari, a cobrar qualsevol import que hagi de pagar l’Usuari en relació amb aquests Termes i Condicions o amb qualsevol Arrendament mitjançant l’ús del mitjà de pagament especificat per l’Usuari.

19. Validesa de les clàusules

19.1. En cas que una o vàries de les Clàusules d’aquests Termes i Condicions es declarin invàlides o nul·les, això no afectarà la validesa de les restants. En aquest cas, les parts es comprometen a completar els espais resultants d’acord amb l’esperit i la voluntat presumpta de les parts contractants i a substituir les clàusules invàlides per altres vàlides que siguin com més versemblant possible a les invàlides en el sentit econòmic i no material.

20. Dret de desistiment

20.1. Els Usuaris tenen dret de desistiment del procés de contractació i registre com Usuari registrat (i, si és necessari, d’aquests Termes i Condicions), dintre dels catorze (14) dies naturals des de la data de la seva subscripció, sempre que no hagin procedit a realitzar cap Arrendament de Motocicletes. Els Arrendaments no poden ser desistits o anul·lats per l’Usuari un cop hagin sigut confirmats per la Societat, de conformitat amb el que s’estableix a la normativa en matèria de defensa dels drets dels consumidors i usuaris. Per això, la formalització d’un primer Arrendament suposarà per a l’Usuari la pèrdua del referit dret de desistiment.
20.2. Per exercitar el dret de desistiment, l’Usuari haurà de posar-se en contacte amb la Societat mitjançant el botó de baixa a la pàgina web, trucada telefònica al Centre d’Atenció a l’usuari o enviant per correu electrònic el formulari de desistiment inclòs al final d’aquests Termes i Condicions, informant sobre la seva decisió de desistir del present contracte mitjançant una declaració inequívoca.

21. Llei aplicable i jurisdicció

21.1. El present Contracte es regeix pel dret comú espanyol.
21.2. Sense perjudici dels drets que poguessin assistir l’Usuari en la seva condició de consumidor o usuari, les Parts, amb renúncia expressa al seu fur propi, sotmeten qualsevol controvèrsia o litigi que pogués sorgir de la interpretació o execució del present Contracte als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Madrid.

ANNEX 1: Política de preus

Annex 1.1: Condicions Particulars Madrid.

a) Tarifes

Existeixen dos modes de conducció, segons la següent taula, que l’Usuari podrà elegir polsant el botó “Mode” a la Motocicleta. En funció del mode elegit, s’aplicarà un preu per minut o un altre.

Mode S: mode lent limitat a 50 km/h.
Mode C: mode ràpid limitat a 80 km/h.

Modalitat	Preu
Mode S	0,25 € per minut
Mode C	0,27 € per minut
Pausa	0,05 € per minut

El mode “Pausa” estarà limitat a sis hores de forma continuada. En cas que la durada de la pausa es prolongui més de 6 hores i s'hagi de cancel·lar el viatge fora de la Zona de Servei, es considerarà abandó de la moto.

Tarifes del bons:

Bons	Minuts	Preu/minut	Preu/bo
Bo 45	45	0,23€*	10,35€
Bo 100	100	0,22€*	22€
Bo 250	250	0,20€*	50€
Bo 500	500	0,19€*	95€

*S'aplicarà el preu per minut assenyalat en la taula per a les maneres Standard i Custom. La pausa es cobrarà apart a 0,05€/min

b) Franquícia

Tarifes	Franquícia
Mode S	800 €
Mode C	800 €

L’assegurança té una cobertura pels danys a tercers. En els danys i robatori d'aquest vehicle, la cobertura és total, amb una franquícia de vuit-cents (800) euros. En els casos de responsabilitat (culpa) de l’Usuari, aquest haurà d’abonar l’import corresponent als danys, fins a un màxim dels valors establerts anteriorment. L’assegurança sí que té cobertura per als danys personals del conductor.

c) Taula de danys i penalitzacions

Llistat de danys:

Descripció	Imports
Far davanter	80,00 €
Far posterior	50,00 €
Embellidor manillar	10,00 €
Reposapeus	50,00 €
Parafang davanter	50,00 €
Parafang posterior	25,00 €
Palanca fre dreta	20,00 €
Palanca fre esquerre	20,00 €
Retrovisor esquerre	10,00 €
Retrovisor dret	10,00 €
Cavallet central	60,00 €
Suport posterior matrícula i llum	40,00 €
Matrícula trencada o desapareguda	30,00 €
Pantalla	200,00 €
Bateria	2.000,00 €
Bagul	200,00 €
Botó bagul	25,00 €
Bombí	50,00 €
Manta cobrecames	80,00 €
Tapa topcase	25,00 €
Basculant pintat	150,00 €
Disc davanter	50,00 €
Disc posterior	50,00 €
Pinça fre davanter	75,00 €
Pinça fre posterior	75,00 €
Botzina	15,00 €
Bombeta far	8,00 €
Pota de cabra	40,00 €
Conjunt intermitent	20,00 €
Llum intermitent frontal	40,00 €
Llum intermitent posterior	40,00 €
Comandament de llums esquerre	50,00 €
Comandament de llums dret	35,00 €
Llum matrícula	15,00 €
Barra dreta/esquerra suspensió davantera	50,00 €
Manillar	60,00 €
Seient complet	40,00 €
Seient acompanyant	80,00 €
Catadiòptric lateral	5,00 €
Salvacames	50,00 €
Escut frontal	80,00 €
Tapa frontal interna	60,00 €
Ganxo portabosses	5,00 €
Tapa inferior quilla	30,00 €
Llanta davantera	60,00 €
Neumàtic davanter	80,00 €
Neumàtic posterior	80,00 €
Pèrdua documents moto	30,00 €
Ruptura o pèrdua de casc	30,00 €
Estrep passatger	15,00 €
Pany seient	20,00 €
Quilla	40,00 €
Rodaments de direcció	25,00 €
Suport mòbil	35,00 €
Anell coberta motor	50,00 €
Motor	450,00 €
Realinear xassís	350,00 €
Tija	60,00€
Tapa lateral detra	30,00€
Tapa lateral esquerra	40,00€
Conjunt accelerador	35,00€
Bomba de fre devanter/posterior	60,00€
Suport far led	25,00€
Tapa basculant	20,00€

Als imports relacionats a la taula anterior se sumarà la mà d’obra, valorada en 45 €/h.

Llistat de penalitzacions

Despeses administratives	Imports
Gestió de multes	25,00 €
Impagament de factures	25,00 €
Gestió de retirada de vehicle en dipòsit	25,00 €
No notificar robatori	150,00 €

Despeses per mal ús	Import
Reservar el servei més de dos cops sense arribar a iniciar el viatge	50,00 €
Abandonar el vehicle sense finalitzar el servei	150,00 €
Conducció persona aliena al servei	200,00 €
Conduir el vehicle sense la documentació en regla o vigent	150,00 €
Aparcar en aparcament privat, zona d’accés reservat o restringit, o fora de la via pública	150,00 €
Notificar un sinistre amb més de 3 hores de retard	25,00 €
No notificar un sinistre més de 24 hores després d’haver ocorregut	50,00 €

Despeses operacions	Imports
Retirada de moto mal estacionada	25,00 €
Retirada de moto fora de la zona permesa	50,00 €
Retirada de moto per falta de càrrega en bateria	30,00 €
Retirada de moto del dipòsit	(a determinar) *

* La penalització per retirada tindrà com a import el valor de la taxa emesa per l’autoritat local encarregada de la retirada de vehicles de la via pública. S’adjunta taxa com a justificant.

Els preus de danys i penalitzacions no inclouen IVA, que es facturarà per separat.

Annex 1.2: Condicions Particulars València.

a) Tarifes

Mode S: mode lent limitat a 50 km/h.
Mode C: mode ràpid limitat a 80 km/h.

Modalitat	Preu
Mode S	0,25 € per minut
Mode C	0,27 € per minut
Pausa	0,05 € per minut

Tarifes del bons:

Bons	Minuts	Preu/minut	Preu/bo
Bo 45	45	0,23€*	10,35€
Bo 100	100	0,22€*	22€
Bo 250	250	0,20€*	50€
Bo 500	500	0,19€*	95€

*S'aplicarà el preu per minut assenyalat en la taula per a les maneres Standard i Custom. La pausa es cobrarà apart a 0,05€/min

b) Franquícia

Tarifes	Franquícia
Mode S	800 €
Mode C	800 €

c) Taula de danys i penalitzacions

Llistat de danys:

Descripció	Imports
Far davanter	80,00 €
Far posterior	50,00 €
Embellidor manillar	10,00 €
Reposapeus	50,00 €
Parafang davanter	50,00 €
Parafang posterior	25,00 €
Palanca fre dreta	20,00 €
Palanca fre esquerre	20,00 €
Retrovisor esquerre	10,00 €
Retrovisor dret	10,00 €
Cavallet central	60,00 €
Suport posterior matrícula i llum	40,00 €
Matrícula trencada o desapareguda	30,00 €
Pantalla	200,00 €
Bateria	2.000,00 €
Bagul	200,00 €
Botó bagul	25,00 €
Bombí	50,00 €
Manta cobrecames	80,00 €
Tapa topcase	25,00 €
Basculant pintat	150,00 €
Disc davanter	50,00 €
Disc posterior	50,00 €
Pinça fre davanter	75,00 €
Pinça fre posterior	75,00 €
Botzina	15,00 €
Bombeta far	8,00 €
Pota de cabra	40,00 €
Conjunt intermitent	20,00 €
Llum intermitent frontal	40,00 €
Llum intermitent posterior	40,00 €
Comandament de llums esquerre	50,00 €
Comandament de llums dret	35,00 €
Llum matrícula	15,00 €
Barra dreta/esquerra suspensió davantera	50,00 €
Manillar	60,00 €
Seient complet	40,00 €
Seient acompanyant	80,00 €
Catadiòptric lateral	5,00 €
Salvacames	50,00 €
Escut frontal	80,00 €
Tapa frontal interna	60,00 €
Ganxo portabosses	5,00 €
Tapa inferior quilla	30,00 €
Llanta davantera	60,00 €
Neumàtic davanter	80,00 €
Neumàtic posterior	80,00 €
Pèrdua documents moto	30,00 €
Ruptura o pèrdua de casc	30,00 €
Estrep passatger	15,00 €
Pany seient	20,00 €
Quilla	40,00 €
Rodaments de direcció	25,00 €
Suport mòbil	35,00 €
Anell coberta motor	50,00 €
Motor	450,00 €
Realinear xassís	350,00 €
Tija	60,00€
Tapa lateral detra	30,00€
Tapa lateral esquerra	40,00€
Conjunt accelerador	35,00€
Bomba de fre devanter/posterior	60,00€
Suport far led	25,00€
Tapa basculant	20,00€

Als imports relacionats a la taula anterior se sumarà la mà d’obra, valorada en 45 €/h.

Llistat de penalitzacions

Despeses administratives	Imports
Gestió de multes	25,00 €
Impagament de factures	25,00 €
Gestió de retirada de vehicle en dipòsit	25,00 €
No notificar robatori	150,00 €

Despeses per mal ús	Import
Reservar el servei més de dos cops sense arribar a iniciar el viatge	50,00 €
Abandonar el vehicle sense finalitzar el servei	150,00 €
Conducció persona aliena al servei	200,00 €
Conduir el vehicle sense la documentació en regla o vigent	150,00 €
Aparcar en aparcament privat, zona d’accés reservat o restringit, o fora de la via pública	150,00 €
Notificar un sinistre amb més de 3 hores de retard	25,00 €
No notificar un sinistre més de 24 hores després d’haver ocorregut	50,00 €

Despeses operacions	Imports
Retirada de moto mal estacionada	25,00 €
Retirada de moto fora de la zona permesa	50,00 €
Retirada de moto per falta de càrrega en bateria	30,00 €
Retirada de moto del dipòsit	(a determinar) *

* La penalització per retirada tindrà com a import el valor de la taxa emesa per l’autoritat local encarregada de la retirada de vehicles de la via pública. S’adjunta taxa com a justificant.

Els preus de danys i penalitzacions no inclouen IVA, que es facturarà per separat.

Annex 1.3: Condicions Particulars l'Hospitalet de Llobregat

a) Tarifes

Mode S: mode lent limitat a 50 km/h.
Mode C: mode ràpid limitat a 80 km/h.

Modalitat	Preu
Mode S	0,25 € per minut
Mode C	0,27 € per minut
Pausa	0,05 € per minut

Tarifes del bons:

Bons	Minuts	Preu/minut	Preu/bo
Bo 45	45	0,23€*	10,35€
Bo 100	100	0,22€*	22€
Bo 250	250	0,20€*	50€
Bo 500	500	0,19€*	95€

*S'aplicarà el preu per minut assenyalat en la taula per a les maneres Standard i Custom. La pausa es cobrarà apart a 0,05€/min

b) Franquícia

Tarifes	Franquícia
Mode S	800 €
Mode C	800 €

c) Taula de danys i penalitzacions

Llistat de danys:

Descripció	Imports
Far davanter	80,00 €
Far posterior	50,00 €
Embellidor manillar	10,00 €
Reposapeus	50,00 €
Parafang davanter	50,00 €
Parafang posterior	25,00 €
Palanca fre dreta	20,00 €
Palanca fre esquerre	20,00 €
Retrovisor esquerre	10,00 €
Retrovisor dret	10,00 €
Cavallet central	60,00 €
Suport posterior matrícula i llum	40,00 €
Matrícula trencada o desapareguda	30,00 €
Pantalla	200,00 €
Bateria	2.000,00 €
Bagul	200,00 €
Botó bagul	25,00 €
Bombí	50,00 €
Manta cobrecames	80,00 €
Tapa topcase	25,00 €
Basculant pintat	150,00 €
Disc davanter	50,00 €
Disc posterior	50,00 €
Pinça fre davanter	75,00 €
Pinça fre posterior	75,00 €
Botzina	15,00 €
Bombeta far	8,00 €
Pota de cabra	40,00 €
Conjunt intermitent	20,00 €
Llum intermitent frontal	40,00 €
Llum intermitent posterior	40,00 €
Comandament de llums esquerre	50,00 €
Comandament de llums dret	35,00 €
Llum matrícula	15,00 €
Barra dreta/esquerra suspensió davantera	50,00 €
Manillar	60,00 €
Seient complet	40,00 €
Seient acompanyant	80,00 €
Catadiòptric lateral	5,00 €
Salvacames	50,00 €
Escut frontal	80,00 €
Tapa frontal interna	60,00 €
Ganxo portabosses	5,00 €
Tapa inferior quilla	30,00 €
Llanta davantera	60,00 €
Neumàtic davanter	80,00 €
Neumàtic posterior	80,00 €
Pèrdua documents moto	30,00 €
Ruptura o pèrdua de casc	30,00 €
Estrep passatger	15,00 €
Pany seient	20,00 €
Quilla	40,00 €
Rodaments de direcció	25,00 €
Suport mòbil	35,00 €
Anell coberta motor	50,00 €
Motor	450,00 €
Realinear xassís	350,00 €
Tija	60,00€
Tapa lateral detra	30,00€
Tapa lateral esquerra	40,00€
Conjunt accelerador	35,00€
Bomba de fre devanter/posterior	60,00€
Suport far led	25,00€
Tapa basculant	20,00€

Als imports relacionats a la taula anterior se sumarà la mà d’obra, valorada en 45 €/h.

Llistat de penalitzacions

Despeses administratives	Imports
Gestió de multes	25,00 €
Impagament de factures	25,00 €
Gestió de retirada de vehicle en dipòsit	25,00 €
No notificar robatori	150,00 €

Despeses per mal ús	Import
Reservar el servei més de dos cops sense arribar a iniciar el viatge	50,00 €
Abandonar el vehicle sense finalitzar el servei	150,00 €
Conducció persona aliena al servei	200,00 €
Conduir el vehicle sense la documentació en regla o vigent	150,00 €
Aparcar en aparcament privat, zona d’accés reservat o restringit, o fora de la via pública	150,00 €
Notificar un sinistre amb més de 3 hores de retard	25,00 €
No notificar un sinistre més de 24 hores després d’haver ocorregut	50,00 €

Despeses operacions	Imports
Retirada de moto mal estacionada	25,00 €
Retirada de moto fora de la zona permesa	50,00 €
Retirada de moto per falta de càrrega en bateria	30,00 €
Retirada de moto del dipòsit	(a determinar) *

* La penalització per retirada tindrà com a import el valor de la taxa emesa per l’autoritat local encarregada de la retirada de vehicles de la via pública. S’adjunta taxa com a justificant.

Els preus de danys i penalitzacions no inclouen IVA, que es facturarà per separat.

ANNEX 2: Condicions de l’assegurança

La Motocicleta compta amb una assegurança entre les quals es troben les següents cobertures:

1. Responsabilitat civil de subscripció obligatòria.
2. Responsabilitat civil voluntària. Límit màxim 50.000.000 € per sinistre.
3. Protecció jurídica. Defensa i reclamació de danys. Límit màxim 600 €
4. Accidents de conductor i ocupant. Els límits màxims de capital per aquesta garantia són:

a. Mort: 12.000 € per víctima
b. Invalidesa permanent: 12.000 € per víctima.

A més, la responsabilitat de l’Usuari per danys a la Motocicleta és limitada i correspon a una cobertura a tot risc, amb cobertura parcial amb franquícia segons el que s’estableix a les següents clàusules. Només l’Usuari autoritzat pot beneficiar-se de la cobertura dels danys al vehicle.

En cas que la Motocicleta resulti danyada mentre és utilitzada per l’Usuari o que l’Usuari causi danys, aquest serà responsable fins a una franquícia de 800 €.

Tant l’assegurança mencionada com la citada limitació de responsabilitat estaran subjectes a la pòlissa i a les condicions generals en matèria d’assegurança obligatòria de vehicles de motor prevista en la Llei de Contracte d’Assegurança i al Condicionat General i Particular que Acciona Mobility tingui pactat amb l’Asseguradora.

En cas que l’Usuari incompleixi alguna obligació prevista en la Llei de Contracte d’Assegurança i això resulti en l’exempció de pagament de l’asseguradora, la cobertura de l’assegurança prevista no serà d’aplicació. En tal cas, no serà d’aplicació la limitació de responsabilitat a la franquícia.

La cobertura d’assegurança no serà d’aplicació si els danys s’ocasionen de forma deliberada.

En cas que el dany sigui causat per negligència greu, l’Usuari serà responsable enfront a Acciona Mobility de conformitat amb la Llei de Contracte d’Assegurança. En cas de danys a una Motocicleta, la responsabilitat de l’Usuari es limita a la quantitat de la franquícia acordada si la Motocicleta s’ha utilitzat d’acord amb el contracte i el dany s’ha notificat sense demora injustificada. La limitació de responsabilitat a la quantitat de la franquícia acordada no s’aplicarà quan l’Usuari causi un dany mecànic degut a una fallada de maneig, per negligència greu o intencionadament.

ANNEX 3: Formulari de desistiment

(Si vostè desitja desistir del present contracte, empleni aquest formulari i entregui’l a la Societat, a la direcció postal o electrònica que a continuació s’indica).

A Acciona Mobility, amb domicili a aquests efectes en Centro de Negocios Albatros, Calle Anabel Segura 11, edifici D, 28108 Madrid (Alcobendas), i adreça de correu electrònic: hola@acciona-motosharing.com

Jo, ___________________ pel present notifico la meva intenció de desistir del contracte per a la prestació del Servei de Motosharing oferit per ACCIONA Mobility. Sol·licitat en _________________. Nom _________________. Adreça __________________________________. Signatura (només si aquest formulari es notifica en paper) _______

Termes i condicions generals de contractació del servei

TERMES I CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ DEL SERVEI DE MOTOSHARING